Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка

Получить наличные деньги с помощью пластиковой карты Сбербанка возможно при условии введения правильного пин-кода. Четырехзначная комбинация относится к категории секретной информации, о неразглашении которой обязан позаботиться клиент. Служба безопасности банка рекомендует воздерживаться от сообщения информации даже близким людям. «Ключ» к личному счету препятствует незаконным посягательствам на личный счет владельца карты.

Обязанность хранения секретной информации

Одним из пунктов договора, который предлагает подписать Сбербанк клиенту, предусматривает обязанность неразглашения секретной информации о коде карты. Наиболее эффективным способом защиты информации считается уничтожение специального пакета, предоставленного банком после подписания договора.

Секретный пин-код должен знать исключительно владелец, не относятся к исключению даже лица, имеющие дополнительные карты. Для обеспечения возможности использования дополнительных банковских инструментов банка используются специальные пин-коды. Применяемая система безопасности на практике подтвердила эффективность, пин-код исключает возможность третьих лиц использовать средства владельца карты.

Проблемы, связанные с пин-кодом

Если клиент забыл пин-код карты Сбербанка, не стоит поддаваться панике, это распространенная ситуация, варианты выхода их которой предложат сотрудники банка. Наиболее распространенным вариантом считается перевыпуск карты, предусматривающий смену секретного кода. Оформление новой карты в среднем занимает около двух недель, сопровождается небольшим штрафом.

Возможно восстановление секретных цифр, если клиент забыл пин-код карты Сбербанка Моментум и другим способом, позволяющим свести сроки ожидания к минимуму, клиенту следует сообщить сотруднику банка ключевое слово, указанное в договоре, заключенном при получении пластиковой карты. Как правило, слово состоит из пяти букв.

Для восстановления пароля этим способом при себе необходимо иметь паспорт (обращаться в банк для решения этой проблемы необходимо исключительно лично). В присутствии клиента сотрудник банка в течение нескольких минут восстановит доступ, присвоив карте новый пин-код.

Без пин-кода невозможно получить наличные в банкомате, при этом картой можно рассчитываться в супермаркетах. Распространено заблуждение относительно того, что без пин-кода вполне можно обойтись, специалисты настоятельно рекомендует восстанавливать его незамедлительно после выявления проблемы.