Нажмите для открытия всех рубрикМеню

Если потеряли карту Сбербанка — что делать?

Декабрь, 21 2014 314 0

Такая неприятность, как потеря карты Сбербанка, может случиться с каждым! Главное — не впадайте в панику, жизнь на этом не заканчивается. Во избежание нервного стресса от потери выясним, как действовать в такой ситуации.

Чтобы не возникло проблем из-за потерянной кредитной (или дебетовой ) карты, среагировать нужно незамедлительно. Возникают такие ситуации, когда «похититель» карты знает пин-код или вы по неосторожности написали его на самой карте, чтобы не забыть. Кредитный лимит карты будет, конечно же, исчерпан, а ответственность за это понесете вы. Кто бы ни воспользовался средствами, владельцем карты являетесь вы, поэтому выплаты лягут на ваши плечи. Будьте внимательны и ответственны.

Как только обнаружили, что потеряли банковскую карту Сбербанка, не кричите: «Что же делать?» В первую очередь успокойтесь, не паникуйте, а просто наберите номер Call-ценра Сбербанка 8 800 555 555 0.

Если под рукой нет телефона или вы не знаете номер горячей линии, обратитесь в ближайший офис Сбербанка. Сотрудники с удовольствием поспешат вам на помощь. Также номер службы поддержки указан на любом банкомате Сбербанка, а лучше запишите его на бумагу и храните в надежном месте.

Спокойно объясните ситуацию сотруднику и попросите как можно быстрее заблокировать вашу карту. Сначала оператор должен будет вас идентифицировать. Потребуется всего лишь представиться, назвать дату рождения, продиктовать номер карты и указать причину потери. Если не помните номер карты, можно обойтись и без него. Вам предложат назвать кодовое слово, которое вы сами озвучивали при оформлении договора на пользование картой.

Карта станет неактивна в течение нескольких минут, теперь остается только надеяться, что средства остались нетронутыми.

После того, как карта успешно заблокируется, пишите заявление на получение новой карты, на которую перейдут все средства с предыдущей.

Нехитрый алгоритм действий, если вы потеряли карту Сбербанка:
• Отбросьте все эмоции, сконцентрируйтесь.
• Возьмите в руки телефон и свяжитесь с оператором банка, попросив заблокировать карту
• При наборе номера вспоминайте контактные данные и кодовое слово
• Надейтесь, что вы не понесли ни малейшего ущерба и средства все еще находятся на счету.

Никаких неприятностей не возникнет, если вы четко будете следовать этим простым правилам!

Добавить комментарий